株式会社チャティコ（以下「当社」といいます)は、生成AIを活用したサービスなどをご提供するにあたり、皆様の個人情報を取得させて頂くことがあります。皆様から取得した個人情報の保護は当社の社会的責務と認識し、以下の基本方針に基づき適切に行います。
当社は、JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
当社は、本方針を含む、当社の個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
当社が保有する個人情報と、その利用目的は以下となります。
AIチャットサービス利用者情報：
お客様からの問い合わせへの対応、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成、よりよい商品・サービス開発のための調査・分析
取引先個人情報：
取引先との業務上必要な連絡・商談 取引先情報の管理、支払い、請求処理
従業者に関する個人情報：
人事労務管理、給与支払事務等、社会保険・税金その他各種手続き、福利厚生手続き、社内連絡
採用応募者に関する個人情報：
当社の採用選考、応募者への連絡、採用時の入社手続き
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。 ただし、その場合でも十分な個人情報保護の水準を満たす者を選定し、契約等によって保護水準を担保します。
当社では広告主から個人関連情報を取得しております。 利用者を特定し、メッセージを送信するために個人関連情報を利用いたします。
当社は、保有するお客様ご自身の個人情報についての開示の請求（第三者提供の記録含む）、利用目的の通知の請求、内容の訂正・追加・削除の請求、利用の停止および第三者への提供の停止を求められた場合は速やかに対応します。当社の提供サービスごとに用意されている【管理画面】から個人情報の確認および、内容の訂正・追加・削除 が行えます。【管理画面】から請求を行えない場合は、privacy@chatico.jpまでお問い合わせ下さい。
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、個人情報保護規程等を策定し運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
当社における個人情報の取り扱いに関する苦情の解決の申出先
お問い合わせ方法：電子メール（privacy@chatico.jp）
お問い合わせ先 株式会社チャティコ 個人情報保護相談窓口
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16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供いただく場合は、保護者の方の同意のもと、ご提供くださるようお願いいたします。
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代表取締役 菅原 光平
以上
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